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全面升级保障体系,极飞推出基础延保和意外损?

今年 XAAC 大会上,极飞推出了灵活、省心且性价比更高的基础延保意外损失两种服务,满足不同程度的保障需求,惠及新老用户,同时对保障体系进行了全面升级,让每位用户都能享受更快速、更便捷的售后服务。

 

灵活选择
全面惠及新老用户
 

最近一年里,我们收到了一些用户对原有全保服务的反馈。对操作熟练的老用户来说,实际作业中很少会发生意外事故,而花全价买下所有配件的保障,成本并不低。因此,为了满足大家不同程度的保障需求,我们推出了“基础延保”和“意外损失”两种服务。用户能够根据自己的需求,灵活选择和组合延保方案以及配件的保障范围,最大程度地降低使用成本。

200k!

基础延保无上限

老用户省钱又省心
 
基础延保服务不限额度、不限次数,服务范围面向电子模块及其连接线材,包括但不限于飞控主机、RTK 模块、DLS 模块、地形模块、NFC 模块和电调模块等。之所以仅覆盖电子模块,是因为所有机械设备的电子模块,都会随着使用时间的延长而产生自然老化,在极飞承担这些不可控因素风险后,大家就能以非常低的成本,来规避昂贵模块故障带来的损失,放心大胆作业。
 
意外损失服务
全面保障新手无忧
 
如果是新手用户,担心作业不够熟练,或粗心操作导致设备故障等情况,建议在购买基础延保的同时,补充购买意外损失服务,从而获得更全面、更安心的保障支持。意外损失服务,面向整机结构配件部分,额度上限为 40000 元,不限次数。不过值得注意的是,意外损失服务不包含损耗件(即设备耗材),包括但不限于螺旋桨、蠕动泵、喷盘以及喷头等。
 
充足配件
保障支持提速 开放配件购买
 
为了把便捷快速的保障服务落到实处,我们还对保障体系进行了从内到外的改革升级。我们成立了极飞服务中心,整合直营保障、技术支持和工厂维修职能,提升保障服务效率;同时,开放配件购买,用户通过服务网点和线上商城,可自行购买耗材配件,如与药液直接接触的喷头、药箱等,自主选择,随时换配,不耽误作业时间。为了保证各地配件的充足供给,我们还会加大授权服务网点的招募力度,以更高业务价值吸引专业、负责的合作伙伴,和我们一起建设、完善极飞的保障体系。

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